CHÍNH SÁCH BẢO MẬT THÔNG TIN

Sâm Ngọc Linh Hạnh Tâm An cam kết bảo vệ tuyệt đối quyền riêng tư và thông tin cá nhân của quý khách hàng. Chính sách bảo mật này giải thích cách chúng tôi thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin mà quý khách cung cấp khi tương tác với hệ thống website và cửa hàng của chúng tôi.

1. Thu thập thông tin cá nhân

Chúng tôi thu thập các thông tin cần thiết từ quý khách khi quý khách thực hiện các hoạt động sau trên website:

• Đăng ký tư vấn / Nhận tin tức: Họ tên, Số điện thoại.

• Mua hàng và Giao nhận: Họ tên, Số điện thoại, Địa chỉ giao hàng, Email, Thông tin thanh toán.

• Dữ liệu tự động: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, thời gian truy cập và các trang bạn xem thông qua Cookie nhằm mục đích tối ưu hóa trải nghiệm người dùng.

2. Mục đích sử dụng thông tin

Thông tin cá nhân của quý khách sẽ được sử dụng nội bộ cho các mục đích chính đáng sau:

• Xử lý đơn hàng, xác nhận giao dịch và vận chuyển sản phẩm đến tay khách hàng.

• Liên hệ tư vấn chuyên sâu về các sản phẩm Sâm Ngọc Linh dựa trên yêu cầu của quý khách.

• Cung cấp các thông tin cập nhật về sản phẩm mới, chương trình khuyến mãi hoặc tri ân khách hàng (chỉ khi quý khách đồng ý nhận tin).

• Giải quyết các khiếu nại, thắc mắc hoặc các vấn đề phát sinh trong quá trình sử dụng dịch vụ.

3. Bảo mật thông tin khách hàng

• Biện pháp kỹ thuật: Website của chúng tôi áp dụng các công nghệ bảo mật và biện pháp quản lý phù hợp để bảo vệ dữ liệu, tránh việc bị truy cập, thay đổi hoặc phát tán trái phép.

• Cam kết không chia sẻ: Chúng tôi không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của quý khách cho bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại.

• Trường hợp ngoại lệ: Mọi thông tin giao dịch sẽ được giữ bí mật tuyệt đối, ngoại trừ trường hợp có yêu cầu bằng văn bản từ các cơ quan pháp luật có thẩm quyền theo quy định của pháp luật Việt Nam.

4. Quyền lợi của khách hàng

Quý khách có toàn quyền đối với dữ liệu cá nhân của mình, bao gồm:

• Yêu cầu kiểm tra, cập nhật hoặc điều chỉnh thông tin cá nhân hiện có.

• Từ chối nhận các thông tin quảng cáo, email tiếp thị bất kỳ lúc nào bằng cách bấm vào link "Hủy đăng ký" ở cuối email hoặc thông báo trực tiếp cho hotline của công ty.

5. Thông tin liên hệ giải quyết khiếu nại

Nếu quý khách có bất kỳ câu hỏi nào về chính sách này hoặc có khiếu nại liên quan đến việc bảo mật thông tin, vui lòng liên hệ với cơ quan chủ quản của chúng tôi:

CÔNG TY TNHH TM VẠN ĐỨC THỊNH – THƯƠNG HIỆU SÂM NGỌC LINH HẠNH TÂM AN

• Hotline: 0961.816.662

• Email: samngoclinhhanhtaman@gmail.com

• Địa chỉ trụ sở chính: 42/27 Nguyễn Minh Hoàng, Phường 12, Quận Tân Bình, TP. Hồ Chí Minh.